Сим-карты FMC: офисный телефон в машине, в кармане, дома
Подписывайтесь и будьте в курсе последних новостей, и иновационных открытий
Гравител позволяет расширить возможности офисной телефонии, делая ее удобной и выгодной.
Объедините офисные телефоны, софтфоны и смартфоны в единую систему с помощью Виртуальной АТС и новой услуги — SIM-карты FMC.
FMC (Fixed Mobile Convergence) – технология объединения мобильной связи с офисной АТС. Мобильный телефон с симкартой от Гравител превращается в полноценный офисный аппарат со всеми функциями Виртуальной АТС и единым номером. Сотрудники компании могут работать удаленно, оставаясь на корпоративной связи.
Возможности симкарты от Гравител:
- при исходящем звонке отображается номер компании
- звонки коллегам выполняются по короткому внутреннему номеру компании
- звонки без префикса
- организация конференции между абонентами
- настройка ограничения на звонки в определенные города и страны
- переадресация звонков на других специалистов
Преимущества FMC для бизнеса:
- Всегда на связи. Сотрудник, находясь вне офиса, может работать со входящими и исходящими звонками также, как и в офисе.
- Контроль. Каждый разговор с мобильного телефона проходит через АТС. Все разговоры записываются и отображаются в модуле статистики.
- Оптимизация затрат. Цена на услугу FMC фиксированная и без дополнительных платежей.
Что дает FMC?
Задача:
Сотрудникам «в полях» — курьерам и риэлторам, торговым представителям и агентам — нужно звонить клиентам и решать вопросы.
Как контролировать работу удаленных сотрудников?
Решение:
Реализация симкарты FMC, которая дает возможность:
- прослушивать записи разговоров сотрудника с клиентом
- сохранять историю обращения клиента
- отслеживать результативность сотрудника в модуле статистика
- звонить по России с выбранной тарификацией
- обучать новых сотрудников
Симкарты помогают видеть полную картину работы сотрудников и оставаться в курсе всех дел компании.
Каким компаниям подойдет симкарта FMC:
- курьерским службам, пиццериям, цветочным магазинам и другим компаниям, занимающимся доставкой товаров
- всем, кто часто бывает в командировках по России
- компаниям, в которых сотрудники работают удаленно
- компаниям, которые хотят обеспечить мобильность сотрудников и повысить лояльность к своим клиентам
Часто задаваемые вопросы
Как работает симкарта Гравител?
Функционирует по принципу офисного телефона с возможностью переадресации и сохранения короткого номера. Симкарта FMC имеет номер вашей компании, поэтому она расширяет корпоративную связь.
Как звонить по симкарте?
Позвонить коллеге, например, набрав короткий номер “703” для звонка внутри компании. Сделать внешний звонок, например, набрав полный номер “84952302222”. При звонке внутри сети — у вашего коллеги определится ваш короткий номер, а при внешнем звонке клиент увидит номер компании.
Исходящие звонки записываются и отображаются в системе CRM?
Да, все входящие и исходящие записываются и отображаются в истории и в CRM-системе, если она у вас есть.
Какой телефон будет поддерживать симкарты FMC?
Подойдет любой телефон, даже без интернета. Симкарты FMC имеют три размера: микро, нано и стандарт, поэтому для работы Вы можете использовать как самый простой кнопочный сотовый телефон, так и последнюю модель айфона.
Как подключить?
- Звоните: 8 (495) 230-22-22; 8 (800) 555-95-77
- Мы доставим симкарты в вашу компанию, или вы самостоятельно сможете забрать их в нашем офисе
Автоматизируйте рабочие процессы, работайте в удовольствие, выстраивайте грамотный бизнес и оставайтесь всегда на связи.
Подписывайтесь и будьте в курсе последних новостей, и иновационных открытий
Рекомендуем
