Олеся и партнеры
Подписывайтесь и будьте в курсе последних новостей, и иновационных открытий
Мы уже рассказывали в блоге о нашей партнерской программе.
За этот год многое поменялось. Мы постоянно работаем над развитием нашей партнерской программы: готовим коммерческие предложения, реализуем новые программы лояльности, пишем интересные материалы в блог и социальные сети. Приоткрывая завесу тайны, скажу, что сейчас готовится к запуску новый удобный личный кабинет для партнеров, а также отдельная страничка на нашем сайте обо всех возможностях нашей «партнерки».
Сегодня у меня День рождения. И я рада встречать его в кругу своих коллег и партнеров. Мы часто делимся нашими новостями.
Сегодня я расскажу, как я работаю с партнерами и почему считаю их своими друзьями.
Наша партнерская программа обширна и многогранна. Вы можете к ней присоединиться, если вы разбираетесь в IP-телефонии, CRM или у ваших клиентов есть постоянная потребность в Виртуальной АТС и облачной связи. На данный момент в нашей «семье» насчитывается более 100 партнеров из самых разнообразных сфер бизнеса.
Среди них числятся:
- web-студии
- разработчики новых CRM
- компании по автоматизации отделов продаж
- компании, специализирующиеся на построении отделов продаж
- бизнес-тренеры, коучи и многие другие
Многие спросят: «Как вам удается работать с таким большим количеством компаний?»
Да, у нас много партнеров. Но я знаю лично каждого из них, специально углубляясь в его работу, понимаю, в чем он силен, что находится в его компетенции.
Часто к нам приходят клиенты, желающие внедрить не только телефонию и облачную АТС, а также CRM, коллтрекинг, сквозную аналитику и т.д. В этом случае мы узнаем сферу бизнеса клиента, оцениваем задачи, бюджет, а также нужно ли что-то «пофиксить». Мы рекомендуем того или иного партнера, ручаясь за качество его работы.
Возможно, кто-то возразит, что мы берем на себя дополнительную ответственность, а мы ответим: «Да!», но от этого зависит не только лояльность клиента, но и дальнейшее сотрудничество с ним. Мы нацелены на долгосрочную перспективу, мы — не телефония одного дня. Наша задача – простая масшатабируемость. Мы должны закрыть все потребности компании, будь она совсем маленькой или огромным колл-центром на 700 человек.
Уже больше года я являюсь частью компании Гравител. Каждый день я учусь новому у каждого члена нашей команды: консультировать клиентов, разбираться в интеграциях, решать финансовые вопросы. Иногда я напоминаю себе популярного мема «Ждун»,
но после подробных объяснений я все же понимаю суть.
Быть девушкой с гуманитарным образованием в IT-компании это очень сложно, но возможно!
Я решаю любые вопросы, касающиеся клиента нашего партнера или его собственные. Именно поэтому я практически 24 часа в сутки нахожусь в доступе в месседжерах и почте. Для меня важна быстрая реакция на вопрос или проблему, ее грамотное решение в кратчайшие сроки.
Чаще всего в крупных компаниях нет такого подхода к работе, партнерам и их проблемам. Но у нас все по-другому, наверное, в этом и есть наш плюс и достижение. Все наши партнеры – это друзья компании. Мы вместе участвуем в конференциях, форумах, снимаем совместные видео, делаем акции, встречаемся друг у друга в офисах и пьем кофе.
К чему все это я пишу?
Я хочу поделиться с вами частью моих мыслей и сказать вам «спасибо!» за отзывчивость, доверие и искренние эмоции, которые я получаю каждый день в общении с вами! А также приглашаю новых друзей для еще больших свершений, мы будем рады выпить с вами чашку кофе или чая и познакомиться.
С днем рождения меня!
PS. А скоро мы будем праздновать 8 лет со дня рождения компании Гравител!
Подписывайтесь и будьте в курсе последних новостей, и иновационных открытий
Рекомендуем
