Как сохранить свой номер телефона
Подписывайтесь и будьте в курсе последних новостей, и иновационных открытий
Если вы не можете изменить своей стационарной или виртуальной АТС только по причине любимого номера телефона, то это проблема уже решена.
Вы можете подключить телефонный номер своей компании к Виртуальной АТС Гравител.
Так как же сохранить номер телефона?
Очень часто компании привязаны к своему «старому» телефонному номеру по причине его «раскрученности» в рекламных объявлениях, или в результате длительного использования, или потому что он указан в тендерных документах, или даже в силу его красивой последовательности цифр. И есть опасения потерять контакт с внешним окружением при смене оператора.
Но вместе с тем, появляется потребность что-то изменить в своей телефонии. Причины этому могут быть разные. Переход со стационарной АТС к Виртуальной АТС, чтобы использовать качественные сервисы облачных АТС, как неотъемлемой составляющей эффективного ведения бизнеса. Необходимость получить более качественную IP-телефонию, потому что не устраивает сервис нынешнего оператора, его скорость модернизации своих услуг или его несоответствие практике бизнеса.
Мы неоднократно рассказывали в своем блоге, как основные и дополнительные функции Виртуальной АТС Гравител, которых у нас не менее 80, а также интеграция с зарекомендовавшими себя CRM, могут увеличить продажи, оптимизировать работу продающих отделов. К нам часто обращаются компании, которых привлекает наше предложение по всем пунктам, но есть желанием подключиться к ВАТС со своим телефонным номером.
Наша компания предоставляет такую возможность — подключение внешних номеров к нашей ВАТС.
Но мы пошли дальше. И теперь каждый клиент сам может это сделать через web интерфейс.
Web интерфейс вам в помощь!
Следуя запросам клиентов, компания «Гравител» находится в постоянном развитии, предлагая все новые и новые решения IP-телефонии под нужды бизнеса, делая работу Виртуальной АТС максимально понятной, простой и удобной.
Одно из последних новшеств от «Гравител» — подключение внешних номеров через web интерфейс.
Если раньше процесс подключения занимал много времени и требовал участия support, то теперь клиенты самостоятельно могут подключить внешний номер, при условии, что он поддерживает работу по SIP-протоколу. После чего номером можно управлять, используя весь полезный функционал ВАТС — настройка маршрутизации вызова, автоответчик, переадресация и многое другое.
Конечно же, всегда остается возможность позвонить в службу нашей техподдержки или оставить заявку на подключение внешнего номера на сайте или по почте.
«Сами собой забываются старые номера...»
«Желание клиента — закон», — так гласит устоявшееся правило хорошей услуги, которому следуем и мы. Но мы всегда предлагаем наши экспертные консультации, если понимаем, что существует лучшее решение задачи, чем видит клиент.
В случае с подключением внешних номеров, мы рекомендуем оставлять их исключительно на период перехода и адаптации. Почему?
- Клиент продолжает платить за услугу, которой он пользуется лишь как вспомогательной.
- Происходит размытие границ ответственности. Если случается проблема на стороне оператора старого номера, страдает услуга, за которую отвечаем мы, но повлиять на устранение проблемы мы не сможем.
- Номерная емкость Гравител позволяет выбрать номера в кодах — 495, 499, 8 800, прямые номера Санкт-Петербурга, крупных городов России и более 40 городов РФ, красивые и VIP номера.
Если же, вы, по-прежнему, хотите оставить свой старый телефонный номер — мы уважаем ваше желание. К нашей Виртуальной АТС можно подключить любое количество внешних номеров.
Подписывайтесь и будьте в курсе последних новостей, и иновационных открытий
